Opći uvjeti korištenja web shopa
Sadržaj Internet stranice www.nova-avantura.hr je vlasništvo poduzeća NOVA AVANTURA doo Imotski za online prodaju na tržištu Republike Hrvatske.
Svi podaci koje korisnici unose na stranici www.nova-avantura.hr su povjerljive prirode i isti se koriste samo u svrhu online prodaje i dostave naručene robe.
Slike proizvoda zbog različitih uvjeta osvjetljenja tijekom fotografiranja ne moraju uvijek i u svim detaljima odgovarati stvarnim proizvodima.
Posjetioci Internet stranice www.nova-avantura.hr sadržaj mogu koristiti isključivo u osobne i nekomercijalne svrhe. Sadržaj je autorski zaštićen. Bilo kakva druga vrsta upotrebe, kopiranje, objava ili distribucija Internet sadržaja ili njegovog dijela bez dozvole tvrtke NOVA AVANTURA doo Imotski je zabranjena.
Cijene i process naručivanja
Sve cijene su iskazane u EUR sa uključenim porezom na dodanu vrijednost .
Za proces naručivanja nije potrebna prethodna registracija . Narudžba je predana kada korisnik samostalno odradi online proces naučivanja proizvoda i kada o tome dobije elektronsku obavijest o uspješno obavljenoj narudžni. U slučaju da naručeni proizvod nije dostupan na zalihi , kupac će telefonskim putem ili putem emaila o tome biti obaviješten i to u roku 1-2 radna dana.
Ukoliko je proizvod dostupan za isporuku u traženim količinama, onda započinje proces kupoprodaje zavisno od vrste plaćanja koju je kupac odabrao .
Vrste plaćanja za narudžbe i isporuke preko web shopa :
|
gotovinsko plaćanje prilikom preuzimanja proizvoda – plaćanje pouzećem |
|
virmanski temeljem ponude ili predračuna ( opća uplatnica , internet bankarstvo ) |
Dostava se vrši preko GLS Croatia u roku od 1-2 radna dana od dana narudžbe i potvrde o raspoloživosti proizvoda.
Cijena dostave iznosi 6 eura . Dostava je besplatna za narudžbe iznad 149 eur.
Pravo i obaveze kupca - jednostrani raskid ugovora
Kupac ima pravo izvršiti jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana od dana prijema robe sukladno članku 72 Zakona o zaštiti potrošača i odustati od kupnje pisanom obavijesti na e-mail adresu: info@nova-avantura.hr
Rok od 14 dana počinje teći danom preuzimanja/dostave naručene robe.
Pri povratu proizvodi moraju biti neupotrebljavani, neoštećeni i u originalnoj ambalaži , a uz vraćeni proizvod obvezno je priložiti kopiju originalnog računa.
Nova Avantura doo Imotski za trgovinu je dužna bez odgađanja, a najduže u roku od 14 dana od dana zaprimanja obavijesti potrošača o jednostranom raskidu ugovora, vratiti potrošaču što je platio, ali ne prije nego što joj roba bude vraćena.
Troškove povrata robe snosi kupac.
Kupac je obavezan prilikom povrata robe na obrascu jednostranog raskida ugovora navesti broj račun na koji će se izvršiti povrat novca .
Podnošenje prigovora , reklamacije
Sukladno članku 10. st. 1. i 2. Zakona o zaštiti potrošača omogućava se potrošaču podnošenje pisanog prigovora na adresu sjedišta tvrtke ili na e-mail adresu : info@nova-avantura.hr
Po primitku prigovora isti će biti razmotren u najkraćem mogućem roku , a najkasnije u roku od 5 radnih dana od dana prigovora.
Politika obrade osobnih podataka
PRAVILA O ZAŠTITI PRIVATNOSTI I KOLAČIĆIMA ("COOKIES")
Ovom internetskom stranicom upravlja društvo Nova Avantura d.o.o. za trgovinu
Sjedište društva je na adresi Ulica fra Rajmunda Rudeža 1 , 21260 Imotski .
Molimo vas da pažljivo pročitate ova pravila prije korištenja ove Stranice, jer ista sadrže objašnjenje kako ćemo postupati s osobnim podacima i na koji način koristimo kolačiće ("cookies"). Korištenje ove Stranice upućuje na to da prihvaćate ova pravila. Ukoliko ne prihvaćate sadržaj ovih pravila, ne koristite ovu Stranicu.
- Vrste podataka koje obrađujemo / poveznice na druge web stranice
Mi vodimo brigu o zaštiti Vaše privatnosti. Putem ove Stranice ne prikupljaju i ne obrađuju se nikakvi osobni podaci, izuzev informacija koje se prikupljaju putem kolačića ili dobrovoljnog unosa korisnika, kao što je to objašnjeno niže u ovim pravilima. Ova Stranica može sadržavati poveznice na druge web stranice ili web stranice naših partnera i web stranice društvenih medija. Kada kliknete na takvu poveznicu do bilo koje druge ponuđene web stranice ili web stranice trećih osoba, molimo imajte na umu da te web stranice imaju vlastita pravila o zaštiti privatnih podataka. Molimo Vas da provjerite njihova pravila o zaštiti privatnosti kada koristite te web stranice. Molimo da primite na znanje da Nova Avantura doo za trgovinu ne može prihvatiti nikakvu odgovornost ili obavezu za web stranice trećih osoba. - Prikupljanje i uporaba informacija
Kako bi poboljšali Stranicu u smislu rada sustava, njenog korištenja i davanja korisnih informacija o našim proizvodima i uslugama, automatski prikupljamo i spremamo informacije u log datoteke na Vašem računalu. To uključuje Vašu Internet protokol (IP) adresu, vrstu preglednika i postavke jezika, operativni sustav, pružatelja Internet usluga (ISP) te oznaku datuma/vremena.
Ove informacije koristimo za učinkovito vođenje naše Stranice, stjecanja većeg znanja o ponašanju posjetitelja naše Stranice, analizu trendova i prikupljanje demografskih podataka o našim korisnicima kao cjelini. Prikupljeni podaci mogu se koristiti za naše marketinške i usluge oglašavanja i komunikacije (na primjer za optimizaciju i poboljšanje iskustva korisnika, pružanje većeg broja atraktivnih posebnih ponuda i usluga).
U slučaju korištenja neosobnih informacija zajedno s Osobnim Podacima, te će se informacije tretirati kao Osobni Podaci sve dok se koriste zajedno. - Korištenje kolačića ("cookies")
Ova stranica, e-mail poruke, on-line usluge, reklame i interaktivne aplikacije mogu koristiti "kolačiće" (cookies) radi poboljšanja naših usluga.
Što je to "kolačić" (cookie)?
"Kolačić" je mala datoteka, koja se obično sastoji od slova i brojeva, koje šaljemo u kolačić datoteku preglednika na tvrdom disku Vašeg računala putem našeg web servera. To na primjer omogućuje našoj stranici da prepozna uređaj korisnika kada se uspostavi veza između web servera i web preglednika. Glavna svrha kolačića je da omogući našem web serveru da prikaže korisniku prilagođene web stranice koje iskustvo korištenja www.nova-avantura.hr stranice čini osobnijim i koji bolje odgovaraju osobnim potrebama korisnika.
Koje vrste kolačića koristi ova Stranica?
Nova Avantura doo za trgovinu može koristiti dvije vrste kolačića na ovoj Stranici:
• Privremeni kolačići ("session cookies"): ovo su privremeni kolačići koji ostaju u kolačić datoteci Vašeg preglednika dok ne završite Vaše pretraživanje. Ti kolačići su obvezni za pravilan rad određenih aplikacija ili funkcionalnosti na ovoj Stranici.
• Trajni kolačići ("persistent cookies"): trajne kolačiće možemo koristiti radi boljeg iskustva naših korisnika (npr. pružanje optimizirane navigacije). Ti kolačići ostaju u kolačić datoteci Vašeg preglednika duže vrijeme. Taj vremenski period ovisit će o izboru postavki na Vašem Internet pregledniku. Trajni kolačići omogućuju da se podaci prenesu na web server svaki put kada netko posjeti stranicu. Trajni kolačići su poznati i kao prateći kolačići.
- Kolačići trećih osoba
Nova Avantura d.o.o. za trgovinu može koristiti oglašivače trećih osoba radi oglašavanja i poboljšanja naše marketinške komunikacije. Oglašivači trećih osoba koriste kolačiće kako bi mjerili učinkovitost reklama i kako bi se reklamni sadržaji učinili osobnijima. Informacija koju oglašivači trećih osoba prikupe može uključivati podatke kao što su geolokacijski podaci (kako proizlaze iz IP adrese) ili kontakt podaci kao što je e-mail adresa, kada bi isti bili prikupljeni putem ove Stranice. - Praćenje i analiza
Radi kontinuiranog poboljšavanja svoje marketinške komunikacije, Nova Avantura d.o.o. za trgovinu koristi analitički software koji omogućuje praćenje on-line ponašanja u smislu vremena, geografske lokacije i korištenja ove Stranice. Ova informacija se prikuplja putem oznaka za praćenje i/ili kolačića ("cookies"). Informacija prikupljena putem oznaka za praćenje i/ili kolačića je anonimna i neće biti povezana s osobnim podacima. Kapriol Point d.o.o. ne dijeli ove informacije s bilo kojom trećom strankom za njihovu samostalnu upotrebu. - Uključivanje i isključivanje kolačića ("cookies") i sličnih tehnologija
Vi imate mogućnost prihvatiti ili odbiti sve kolačiće na svim web stranicama koje posjećujete promjenom postavki Vašeg Internet preglednika. Na primjer, kada koristite Internet Explorer verziju 8.0, morate učiniti sljedeće:
1. kliknite gumb Alati, a zatim Internetske mogućnosti
2. kliknite karticu Privatnost
3. koristite klizač za odabir odgovarajućih postavki.
Za ostale Internet preglednike molimo pogledajte upute Vašeg preglednika, kako biste naučili više o tome kako izmijeniti svoje postavke preglednika ili kako izbrisati kolačiće. Molimo da uzmete u obzir da određeni sadržaji i puna funkcionalnost ove Stranice neće biti dostupni jednom kada su kolačići isključeni. - Promjene naših pravila o zaštiti privatnosti
Bilo koje buduće promjene naših pravila o zaštiti privatnosti će biti objavljene na ovoj stranici. Molimo Vas da redovito provjeravate naša pravila o zaštiti privatnosti radi bilo kojih ažuriranja ili promjena. - Kontaktirajte nas
Ukoliko imate bilo kakvih pitanja, komentara i zahtjeva vezano za ova pravila o zaštiti privatnosti, molimo Vas da nas kontaktirate na niže navedenu adresu. Isto vrijedi za slučaj da želite imati pristup bilo kojoj informaciji koju imamo o Vama, a koja je prikupljena putem ove Stranice, ili kada želite da ta informacija bude ispravljena, blokirana ili izbrisana.
Nova Avantura d.o.o.
Ulica fra Rajmunda Rudeža 1 , 21260 Imotski ( HR )
E-mail: info@nova-avantura.hr